Dokumen Rasmi

Dasar Privasi clubb99 – Perlindungan Data Peribadi Ahli Malaysia

Privasi anda bukan sekadar tanggungjawab undang-undang bagi kami – ia adalah sebahagian daripada nilai teras clubb99. Dokumen ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengendalikan data peribadi anda.

Dikemaskini: 1 Januari 2026

Penyulitan SSL 256-bit

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan clubb99 dilindungi dengan penyulitan peringkat tertinggi – sama seperti yang digunakan oleh institusi kewangan.

Data Tidak Dijual

clubb99 tidak pernah menjual, menyewakan atau mengkomersialkan data peribadi ahli kepada pihak ketiga. Maklumat anda hanya digunakan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini.

Kawalan di Tangan Anda

Ahli clubb99 mempunyai hak penuh untuk mengakses, meminda, memuat turun atau meminta penghapusan data peribadi mereka pada bila-bila masa melalui panel akaun.

Pematuhan PDPA Malaysia

clubb99 beroperasi selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, memastikan setiap aspek pengendalian data memenuhi keperluan undang-undang tempatan.


1. Pengenalan

Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan bagaimana clubb99 ("kami", "platform") mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform, laman web, aplikasi mudah alih dan perkhidmatan berkaitan kami.

Kami mengambil serius tanggungjawab kami di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan berkomited untuk memastikan data peribadi anda dikendalikan dengan penuh hormat, ketelusan dan keselamatan pada setiap masa.

Dengan menggunakan platform clubb99, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform.

Dasar ini boleh dipinda dari semasa ke semasa selaras dengan perubahan perundangan atau amalan terbaik industri. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada ahli melalui notifikasi dalam platform atau e-mel yang didaftarkan.

2. Maklumat Yang Kami Kumpulkan

clubb99 mengumpul maklumat peribadi dalam pelbagai cara bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah kategori utama data yang kami kumpulkan:

Maklumat yang anda berikan secara langsung:

Nama penuh Alamat e-mel Nombor telefon Tarikh lahir Maklumat pembayaran Dokumen KYC Alamat kediaman

Maklumat yang dikumpul secara automatik:

Alamat IP Jenis peranti Jenis pelayar Log aktiviti Sejarah permainan Sejarah transaksi

clubb99 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Kami tidak mengumpul maklumat sensitif seperti data biometrik, rekod kesihatan atau maklumat agama/kaum melainkan diwajibkan oleh undang-undang.

3. Cara Kami Menggunakan Data Anda

Data peribadi yang dikumpul oleh clubb99 digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan langsung dengan penawaran perkhidmatan platform kepada anda:

  • Memproses pendaftaran akaun dan mengesahkan identiti anda melalui prosedur KYC
  • Memproses deposit, pengeluaran dan transaksi kewangan lain dengan selamat
  • Menyediakan akses kepada permainan dan perkhidmatan dalam platform clubb99
  • Mengendalikan program VIP, bonus dan promosi yang relevan untuk anda
  • Menghantar komunikasi penting berkaitan akaun seperti notifikasi keselamatan dan kemaskini terma
  • Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram serta aktiviti tidak sah lain
  • Meningkatkan pengalaman pengguna melalui analisis tingkah laku dan maklum balas platform
  • Mematuhi kewajipan undang-undang dan peraturan yang berkenaan

clubb99 tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan pemasaran daripada pihak ketiga atau mengkomersialkan profil anda kepada syarikat iklan. Komunikasi promosi daripada clubb99 sendiri akan dihantar mengikut pilihan notifikasi yang anda tetapkan dalam akaun.

4. Asas Pemprosesan Data

Selaras dengan prinsip perlindungan data yang baik, clubb99 memastikan setiap pemprosesan data peribadi mempunyai asas yang sah. Berikut adalah asas yang kami gunakan:

  • Pelaksanaan kontrak – Pemprosesan yang perlu untuk menunaikan kewajipan perjanjian antara clubb99 dan ahli, seperti pengesahan akaun dan pemprosesan pembayaran
  • Kepentingan sah – Pemprosesan untuk mengesan penipuan, memastikan keselamatan platform dan meningkatkan kualiti perkhidmatan
  • Pematuhan undang-undang – Pemprosesan yang diwajibkan oleh PDPA Malaysia atau peraturan kewangan yang berkenaan
  • Persetujuan – Untuk komunikasi pemasaran pilihan, kami hanya menghantar jika anda telah memberikan persetujuan secara nyata
5. Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

clubb99 tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, dalam keadaan terhad tertentu, kami mungkin berkongsi maklumat dengan pihak-pihak berikut:

  • Pembekal perkhidmatan pembayaran – Bank, pemproses pembayaran dan penyedia e-dompet yang memproses transaksi anda, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan ketat
  • Pembekal permainan – Maklumat minimum yang diperlukan untuk mengendalikan sesi permainan anda dengan pembekal platform permainan yang bekerjasama dengan clubb99
  • Penyedia perkhidmatan teknikal – Syarikat yang membantu kami mengendalikan infrastruktur IT, keselamatan siber dan analisis data, terikat dengan perjanjian pemprosesan data yang ketat
  • Pihak berkuasa undang-undang – Apabila diwajibkan oleh perintah mahkamah, siasatan jenayah atau keperluan pematuhan peraturan yang sah

Semua pihak ketiga yang menerima data daripada clubb99 terikat dengan perjanjian perlindungan data yang mewajibkan mereka untuk mengendalikan maklumat tersebut dengan standard keselamatan yang sama atau lebih tinggi daripada yang kami amalkan.

6. Keselamatan Data

Perlindungan data peribadi ahli adalah keutamaan teknikal tertinggi di clubb99. Kami melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan untuk memastikan data anda tidak boleh diakses, diubah suai atau dicuri oleh pihak yang tidak dibenarkan.

1
Penyulitan Data dalam Transit dan Simpanan

Semua data dihantar menggunakan protokol TLS 1.3 dengan penyulitan SSL 256-bit. Data yang disimpan dalam pangkalan data kami turut disulitkan menggunakan piawaian AES-256.

2
Kawalan Akses Berlapis

Hanya kakitangan tertentu yang mempunyai keperluan perniagaan yang sah dibenarkan mengakses data peribadi ahli. Semua akses dilog dan dipantau secara berterusan.

3
Pemantauan Keselamatan 24/7

Sistem pemantauan aktif beroperasi sepanjang masa untuk mengesan sebarang aktiviti mencurigakan, percubaan akses tanpa kebenaran atau anomali dalam sistem.

4
Ujian Penembusan Berkala

clubb99 menjalankan ujian keselamatan secara berkala oleh pakar keselamatan siber bebas untuk mengenal pasti dan mengatasi sebarang kelemahan sebelum ia boleh dieksploitasi.

5
Pelan Tindak Balas Insiden

Sekiranya berlaku pelanggaran data, clubb99 mempunyai prosedur bertindak balas yang jelas – termasuk notifikasi kepada ahli yang terjejas dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang.

7. Tempoh Pengekalan Data

clubb99 hanya menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar ini atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang:

  • Data akaun aktif – disimpan selama akaun anda aktif dan untuk tempoh 7 tahun selepas penutupan akaun bagi tujuan pematuhan kewangan
  • Rekod transaksi – disimpan selama minimum 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang perakaunan Malaysia
  • Log aktiviti platform – disimpan selama 12 bulan untuk tujuan keselamatan dan pengesanan penipuan
  • Komunikasi sokongan pelanggan – disimpan selama 3 tahun untuk rujukan dan kualiti perkhidmatan

Setelah tempoh pengekalan tamat, data akan dipadam atau dianonimkan secara selamat mengikut prosedur penghapusan data yang diluluskan.

8. Hak-Hak Anda

Sebagai ahli clubb99 dan subjek data di bawah PDPA Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:

Hak Anda Penerangan Status
Hak Akses Meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda Tersedia
Hak Pembetulan Meminda data yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam profil anda Tersedia
Hak Penghapusan Meminta penghapusan data peribadi anda tertakluk kepada kewajipan undang-undang Tersedia
Hak Mudah Alih Data Menerima data anda dalam format yang boleh dibaca mesin Tersedia
Hak Bantahan Membantah pemprosesan data untuk tujuan pemasaran langsung Tersedia
Hak Hadkan Pemprosesan Meminta sekatan pemprosesan data dalam keadaan tertentu Tersedia

Untuk mengemukakan sebarang permintaan berkaitan hak-hak di atas, hubungi pasukan sokongan clubb99 melalui live chat dalam platform. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja.

9. Kuki & Teknologi Pengesanan

clubb99 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi pengesanan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda untuk membantu platform mengingati pilihan dan tetapan anda.

Jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

  • Kuki Penting – Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti sesi log masuk dan keselamatan. Tidak boleh dilumpuhkan
  • Kuki Prestasi – Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform untuk membantu kami menambah baik pengalaman pengguna
  • Kuki Kefungsian – Mengingati pilihan anda seperti bahasa, kawasan dan tetapan paparan untuk kemudahan penggunaan

Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki yang tidak penting melalui tetapan pelayar anda. Namun perlu diambil maklum bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi platform.

10. Pindahan Data Rentas Sempadan

Dalam mengendalikan platform clubb99, sesetengah data peribadi mungkin diproses atau disimpan di pelayan yang terletak di luar Malaysia, terutamanya di rantau Asia Pasifik, bagi tujuan infrastruktur dan keselamatan data.

Setiap pindahan data rentas sempadan dilaksanakan dengan perlindungan yang mencukupi, termasuk:

  • Penggunaan klausa kontraktual standard yang diluluskan untuk melindungi hak privasi anda
  • Memastikan pihak penerima mematuhi piawaian perlindungan data yang setara atau lebih tinggi
  • Penilaian impak perlindungan data untuk pindahan berisiko tinggi
11. Privasi Kanak-Kanak

clubb99 tidak mengarahkan perkhidmatan kami kepada individu yang berumur di bawah 18 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada kanak-kanak.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi kanak-kanak bawah umur telah dikumpulkan tanpa pengetahuan kami, data tersebut akan dipadam serta-merta dan akaun berkaitan akan ditutup. Jika anda percaya anak anda telah mendaftar akaun clubb99, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera.

Platform clubb99 adalah khusus untuk pengguna dewasa berumur 18 tahun ke atas. Ibu bapa dan penjaga adalah digalakkan untuk menggunakan kawalan ibu bapa pada peranti yang dikongsi bagi mengelakkan akses yang tidak sesuai.

12. Hubungi Pasukan Privasi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, kami menggalakkan anda untuk menghubungi kami.

Cara untuk menghubungi pasukan privasi clubb99:

  • Live chat dalam platform clubb99 – tersedia 24/7, respons dalam masa kurang 2 minit
  • E-mel kepada: [email protected] – respons dalam masa 2 hari bekerja

Kami komited untuk menangani setiap pertanyaan atau aduan privasi dengan serius dan dalam tempoh yang munasabah. Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda mempunyai hak untuk mengemukakan aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia.

Privasi Bukan Sekadar Dokumen – Ia Amalan Kami

Di clubb99, perlindungan data bukan projek sampingan – ia adalah sebahagian daripada cara kami mereka bentuk setiap sistem dan proses.

Prinsip Minimalisasi Data

clubb99 hanya mengumpul data yang betul-betul diperlukan. Kami tidak mengumpul data "sekadar untuk ada" – setiap maklumat yang kami simpan mempunyai tujuan yang jelas dan boleh dipertahankan.

Privasi dalam Reka Bentuk

Perlindungan privasi diambil kira dari peringkat awal pembangunan setiap ciri platform clubb99 – bukan sebagai tambahan selepas sistem siap dibina. Ini memastikan privasi anda terjaga secara struktural.

Notifikasi Pelanggaran Segera

Sekiranya berlaku insiden keselamatan yang melibatkan data ahli, clubb99 komited untuk memaklumkan ahli yang terjejas dalam masa yang ditetapkan dan mengambil langkah pemulihan dengan segera.

Data Anda Selamat di clubb99

Bergabung dengan lebih 200,000 ahli yang mempercayai clubb99 bukan sahaja untuk pengalaman permainan yang seru, tetapi juga untuk perlindungan data yang serius dan telus.

PDPA Compliant SSL 256-bit Data Tidak Dijual
English